شركة نواة الألماس القابضة — خدمة غسيل السيارات المتنقل Preem
تشكل الشروط والأحكام هذه اتفاقية قانونية بينك وبين شركة نواة الألماس القابضة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مقرها المملكة العربية السعودية من أجل استخدام الخدمة والتطبيق المرتبط بها.
باستخدام أي خدمات مقدمة إليك من قبل الشركة، أو تنزيل أو تثبيت أو استخدام أي تطبيق مرتبط مقدم من الشركة (يُشار إليها إجمالاً بـ "التطبيق")، فإنك تقر وتوافق صراحةً على الالتزام بالاتفاقية، وأي تعديلات وإضافات مستقبلية على الاتفاقية كما يتم نشرها من وقت لآخر على الموقع أو من خلال التطبيق الإلكتروني.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الاتفاقية أو سياساتها المتعلقة بالخدمة أو التطبيق في أي وقت. استمرار استخدام الخدمة أو التطبيق بعد أي تغييرات من هذا القبيل سوف يشكل موافقتك على هذه التغييرات.
بريم هي خدمة غسيل السيارات التي تتيح للمستخدمين طلب خدمة العناية بالسيارات عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة نواة الألماس القابضة.
باستخدام التطبيق أو الخدمة، فإنك تقر صراحة وتتعهد بأنه يحق لك قانوناً إبرام هذه الاتفاقية.
باستخدام التطبيق أو الخدمة، فإنك تتعهد بما يلي:
تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء هذه الاتفاقية إذا كنت تستخدم الخدمة أو التطبيق بجهاز غير متوافق أو غير مصرح به.
تمتلك الشركة وحدها (والمرخصون لها، حيثما ينطبق ذلك) جميع الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة، في التطبيق والخدمة.
اسم الشركة وشعار الشركة وأسماء المنتجات المرتبطة بالتطبيق والخدمة هي علامات تجارية للشركة. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو تكييف أو تعديل أو توزيع أي جزء من هذه الملكية الفكرية دون إذن كتابي مسبق.
أي رسوم قد تفرضها الشركة على طلبك أو الخدمة، تكون مستحقة على الفور وغير قابلة للاسترداد.
نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم Visa و MasterCard بالريال السعودي.
في حال عدم تسديدك للخدمة المستحقة خلال 24 ساعة من موعد الخدمة، يحق للشركة فرض مبلغ إضافي بما تراه مناسباً. في حال عدم التسديد يعرضك هذا للمساءلة القانونية.
يحق للشركة تعديل أو تحديث الأسعار من وقت لآخر ويجب أن تكون على إطلاع دائم.
جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
إذا كنت قد طلبت أي خدمة تنظيف داخلي أو خارجي لسيارتك من بريم، فمن مسؤوليتك إزالة وإعادة تركيب اللحقات الإضافية.
لن يقوم موظفو الشركة بإزالة أو تغيير وضع مقاعد الأطفال أو غيرها، حتى لو طلب العميل ذلك. الشركة ليست مسؤولة ولن تتحمل المسؤولية عن أي حدث ناشئ عن التعامل غير الصحيح مع مقاعد الأطفال قبل وبعد الخدمة.
إذا كان يوجد أي نوع من الحماية خارج السيارة مثل النانو سيراميك وغيرها، لابد من إخبار موظفي خدمة العملاء قبل الموعد.
تُؤخذ بعين الاعتبار جميع الملاحظات والشكاوي المرفوعة عبر النظام خلال 24 ساعة من الموعد كحد أقصى، ولا يحق لك المطالبة بعد 24 ساعة.
ننوه على أهمية التأكد من جودة الخدمة قبل ذهاب مقدم الخدمة.
يمكن للعملاء حجز المواعيد المتاحة خلال الأيام القادمة حسب التوفر والعوامل الخارجية.
في حال عدم تجاوب العميل مع أي إجراء متخذ من قبل الشركة خلال 24 ساعة، يحق للشركة إغلاق الشكوى أو الطلب.
الباقات متاحة للاستخدام فقط خلال أيام ومواعيد زمنية محددة، وقد تتغير هذه الأوقات وفقاً للظروف. للحصول على مزيد من التوضيح يمكنك التواصل معنا عبر واتساب.
جميع الباقات محددة بمدة زمنية ولا يمكن تمديدها تحت أي ظرف من الظروف.
في حال كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء الحجز خلال 3 ساعات أو أقل من الموعد المحدد، سيتم خصم الغسلة من الباقة.
جميع المواد المستخدمة هي مواد ملائمة ومخصصة لاستخدامات الغسيل. تنازلك عن أحد الخدمات المقدمة لا يعني اختلاف قيمة الخدمة.
أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية يتم تسويته وديًا بين الطرفين بعد استلام أي من الطرفين إشعاراً خطياً بالنزاع من الطرف الآخر.
في حالة تعذر تسوية النزاع بشكل ودي خلال فترة 60 يوماً، يتفق الطرفان على وجوب إحالة هذا النزاع إلى التحكيم التجاري السعودي وتسويته نهائياً بموجب قواعد التحكيم الخاصة بها في المملكة العربية السعودية.
يخضع أي نزاع لقوانين المملكة العربية السعودية. المملكة العربية السعودية هي بلد إقامة الشركة.
سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء وسيتم معالجتها خلال 10 إلى 45 يوماً، بحسب البنك المصدر للبطاقة الائتمانية.
تحتفظ الشركة بحق تعديل السياسات والشروط في أي وقت. يُعتبر أي تعديل سارياً من تاريخ نشره أو إشعار العميل به.
شركة نواة الألماس القابضة | المملكة العربية السعودية